Согласие на обработку персональных данных

1.1. Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, данные о браузере и устройстве (включая файлы cookie).

1.2. Голосовая информация, содержащаяся в загружаемых аудио- и видеофайлах, обрабатываемая исключительно для целей транскрибации и диаризации без идентификации личности.

1.3. Иные данные: обезличенные технические данные (логи, поведенческая аналитика), загружаемые аудио- и видеофайлы, результаты обработки (транскрипты, метаданные).

2.1. Обеспечение работы сервиса «Транскрибо»: загрузка, хранение, анализ и обработка аудио- и видеоматериалов для транскрибации, диаризации, генерации тегов, сегментов и резюме.

2.2. Улучшение качества сервиса: аналитика, статистика, дообучение моделей ИИ на обезличенных данных — только при получении моего явного дополнительного согласия (opt-in).

2.3. Информирование: отправка уведомлений о новых продуктах, услугах и специальных предложениях с правом отказа в любой момент.

2.4. Выполнение договора: предоставление доступа к сервису, обработка платежей, разрешение споров.

2.5. Соблюдение законодательства: ответы на запросы уполномоченных органов, защита прав Оператора.

3.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) уполномоченным лицам и подрядчикам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники, включая технологии искусственного интеллекта, без трансграничной передачи персональных данных.

4.1. Обработка и хранение персональных данных осуществляются на территории Российской Федерации.

4.2. Персональные данные размещаются и обрабатываются в защищённой инфраструктуре ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», предназначенной для работы с персональными данными в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ.

4.3. Персональные данные не передаются и не размещаются в OpenAI, Google Cloud, AWS и иных иностранных облачных или API-сервисах.

4.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

5.1. Срок обработки — до достижения целей, указанных в разделе 2, или до отзыва согласия, но не более: 90 календарных дней для загружаемых файлов; 1 года для данных аккаунта (ФИО, email, телефон); 1 года для логов и технических данных.

5.2. Обязательства по конфиденциальности сохраняются в течение 3 лет после прекращения обработки.

6.1. Получать информацию об обработке моих персональных данных.

6.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или незаконно получены.

6.3. Получать копию своих персональных данных и результатов обработки (транскриптов, метаданных) в течение 30 календарных дней после расторжения договора или по первому требованию.

6.4. Отозвать согласие в любой момент, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»; это может привести к невозможности использования сервиса.

6.5. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

7.1. Предоставлять достоверные данные.

7.2. Не загружать материалы, содержащие запрещённый контент (пропаганда экстремизма, наркотиков, насилия и т. п.). Ответственность за содержание таких материалов несёт пользователь.

8.1. Обработка не гарантирует 100% точность результатов (транскрибация, диаризация), так как зависит от алгоритмов ИИ и качества материалов.

8.2. Согласие даётся свободно, без принуждения, и может быть отозвано без объяснения причин.

8.3. Настоящее согласие действует с момента его предоставления (акцепт оферты, чекбокс или иная форма) и до отзыва.

Полные реквизиты опубликованы на отдельной странице: /requisites.